Chemist Consultation Service (化学者コンサルティングサービス）に関するよくある質問と回答です。
- Chemist Consulation Serviceとは何ですか。
- CASとChemist Consultation Serviceには、どのような関係がありますか。
- Chemist Consulation Serviceの利用を開始するには、どうしたらいいですか。
- 申請から回答までの日数はどの程度ですか。
- 急ぎの対応は可能ですか。
- サービスの利用料金について教えてください。
- Chemist Consulation Serviceチームにはどのような実績がありますか。
- Chemist Consulation Serviceを利用するにはどんな情報を提供しなければなりませんか。
- 結果の受け取りオプションには、どのようなものがありますか。
- 結果にはどのような選択肢がありますか。
- 利用にあたって機密情報やプライバシーは保護されますか。
- 結果について質問がある場合、どうしたらいいですか。
1．Chemist Consultation Serviceとは何ですか。
報告書、専有ファイル、オンライン検索、国際一般名（INN）の確認、米国一般名（USAN）申請などの用途で、化学物質情報の検索が必要な場合に利用できるのがChemist Consulation Serviceです。 物質名、CAS Registry Number®、または構造式（英数字20文字に制限された固有の物質識別子を含む）をCASに提供すると、CASの化学者が以下の物質情報を提供します。
- CAS Registry Number（新規または既存）
- CA索引名
2．CASとChemist Consultation Serviceには、どのような関係がありますか。
Chemist Consulation Serviceとは、米国化学会の一部門であるCASが提供するサービスです。 米国オハイオ州コロンバスにあるCAS本部を拠点とし、 物質同定要件に関して豊富な経験を持つCASの科学者により編成されたチームです。
3．Chemist Consulation Serviceの利用を開始するには、どうしたらいいですか。
手順は簡単です。
- Chemist Consultation Service注文書にご記入ください。
- お支払い情報の入力は必須です。
- 注文番号など、請求書に関して注文書など特別な詳細がある場合、申請書と合わせて提出する必要があります。
- 署名済みの申請書と、登録番号情報の要件に記載されている物質情報を電子メールで送付してください。
4．申請から回答までの日数はどの程度ですか。
処理に必要な情報をすべて受領してからChemist Consultation Service注文書が処理されるまで、10営業日を見込んでください。 申請を処理している化学者が追加の情報を求めた場合、お客様に連絡が行きます。情報を受け取った時点で、処理時間が再開します。
5．急ぎの対応は可能ですか。
現時点で本サービスでは急ぎの対応はできません。
6．サービスの利用料金について教えてください。
対応にかかった時間と物質の件数を元に計算されます。コンサルタント料は最初の30分間は240米ドルで、それ以降は30分間ごとに145米ドルかかります。 完全な化学物質の同定の要件については、CAS登録基準概要と登録番号情報要件を確認してください。 CASの化学者による審査中、CAS化学者のコンサルティング基準を超えるデータエラー、不一致またはデータ不足がわかった場合には、追加料金を適用させていただきます。
7．Chemist Consulation Serviceチームにはどのような実績がありますか。
物質の同定について専門知識を有するCASの化学者がChemist Consultation Service（物質の同定）の申請に対応します。
8．Chemist Consulation Serviceを利用するにはどんな情報を提供しなければなりませんか。
申請を提出する前に、CAS登録基準概要と登録番号情報要件をよく読んでください。 固有の物質識別子に加えて物質名、CAS登録番号、及び/或いは構造式を提出します。 ご質問がある場合、電子メールまたは電話でお問い合わせください。 必要な情報が不足している場合、申請の処理が遅延し、追加のコンサルティング時間およびコンサルティング料が発生する可能性があります。
9．結果の受け取りオプションには、どのようなものがありますか。
結果は電子メール受け取りになります。
10．結果にはどのようなオプションがありますか。
いくつかの選択肢があります。
- CA索引名
- 既存のCAS登録番号の取得
- 新規CAS登録番号の割り当て（既存のCAS登録番号が存在している場合、それを取得）
申請する物質にCAS 登録番号がまだ存在しておらず、新規CAS 登録番号の付与を希望する場合、申請書の該当項目にチェックマークを入れてください。 このオプションを選択すると、その物質の情報は CAS REGISTRY®で公開されることになりますのでご注意ください。 物質情報を公開したくない場合は、CA索引名のみ申請してください。 新規CAS 登録番号の付与を申請する場合、登録が会社名に帰属することはありません。
11．利用にあたって機密情報やプライバシーは保護されますか。
はい。 処理は極秘に執り行われます。 CASは、物理的セキュリティおよびお客様からご提供いただいた情報の取り扱いのいずれに関しても、広範囲のセキュリティポリシーおよび手続きを適用しています。 これらの手続きは、文書のラベリング、取り扱い、追跡、保管、特定の申請に関するコンピューターアクセスと口頭によるコミュニケーションについての詳細な方法の説明を含みます。 書面による許可を受けた場合を除いて、CASが情報の提供者以外と、その情報の内容を検討することはありません。 申請書には、申請書についてCASが申請者以外の個人と検討する許可をお客様が付与したい場合に連絡できる、情報提供者以外の連絡先を入力する欄があります。
12．結果について質問がある場合、どうしたらいいですか。
申請の結果についてはご説明いたします。 申請の結果についてご質問がある場合は、電子メールまたは電話でご連絡ください。 ただし、CASの科学者と追加でコンサルティングが相当量必要な場合は、追加のコンサルティング料が課される場合があります。 申請の件のコンサルティングに関して追加料金が発生する場合は、事前にお知らせいたします。
電話番号：800-631-1884 （北米）
電話番号：614-447-3870
Eメール：answers@cas.org