Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si olvido el nombre de usuario o la contraseña?
Para recuperar la información, rellene este formulario.
¿Puedo actualizar la información que proporcioné al registrarme?
Sí, puede actualizar su contraseña, su dirección de correo electrónico y otros datos personales en cualquier momento a través de su perfil de CAS. Inicie sesión con su nombre de usuario y su contraseña de CAS SciFindern.
¿Dónde se puede encontrar la información técnica más reciente sobre CAS SciFindern (p. ej., requisitos del sistema, novedades)?
Esta información se puede encontrar en la sección About SciFindern de la Ayuda del producto.
¿Se realizan paradas programadas para el mantenimiento del sistema?
No, podrá acceder a CAS SciFindern en cualquier momento.
¿Hay algún límite en cuanto al uso que se debe dar a CAS SciFindern?
Consulte las condiciones de uso de CAS SciFindern.
¿Hay preguntas frecuentes de usuarios del mundo académico sobre CAS SciFindern?
Sí. Consulte las preguntas frecuentes de los contactos clave y los investigadores del mundo académico.
¿Por qué obtengo más (o menos) respuestas con las alertas de CAS SciFindern que con las alertas Keep Me Posted (KMP) de CAS SciFinder®?
Algunos filtros aplicados a las alertas KMP en CAS SciFinder pueden no transferirse a las alertas de CAS SciFindern. Es posible que tenga que revisar y modificar su estrategia de búsqueda de alertas.
¿Por qué solo he obtenido reacciones en un paso en respuesta a mi búsqueda de estructuras de reacciones?
Use el botón Get Reactions de una sustancia para obtener el conjunto más completo de resultados, incluidas las reacciones en las que la sustancia es el producto o el reactivo y reacciones en uno y en varios pasos.
¿Dónde están las opciones avanzadas de la búsqueda de estructuras en CAS SciFindern?
Las opciones avanzadas de búsqueda de estructuras disponibles en CAS SciFinder aparecen ahora como opciones de filtrado en la página de resultados de CAS SciFindern.
¿Qué tipo de información se puede buscar con la función All Search de CAS SciFindern?
Con All Search, introduzca palabras clave, CAS Registry Numbers, números de patente o números de identificación para obtener información relacionada con sustancias, referencias, reacciones y proveedores.
¿Con quién debo contactar si tengo más preguntas?
Contacte con el Centro de atención al cliente de CAS.