よくある質問
ユーザー名やパスワードを忘れた場合どうすればいいですか。
情報を復元するには、このフォームにご記入ください。
登録時に記入した情報は変更できますか。
はい、パスワード、メールアドレス、その他の個人情報はいつでもCASプロフィールで更新できます。 その際、CAS SciFindernのユーザー名とパスワードでログインしてください。
CAS SciFindernの最新の技術情報（システム要件や最新情報など）に関してはどこを見たらいいですか。
製品内のヘルプのSciFindernに関するセクションをご覧ください。
システムメンテナンスで使用できない期間はありますか。
いいえ、いつでもCAS SciFindernにアクセスできます。
CAS SciFindernの使用に制限はありますか。
CAS SciFindern利用規約を参照してください。
CAS SciFindernの学術機関ユーザー専用のFAQはありますか。
はい。 学術機関の代表連絡者と研究者用のFAQをご覧ください。
CAS SciFinder®でのKeep Me Posted (KMP) アラートよりもCAS SciFindernのアラートのほうが数が多い（または少ない）のはなぜですか。
CAS SciFinderのKMPアラートで適用されていたフィルターでCAS SciFindernのアラートに移行されていないものがある可能性があります。 必要に応じてアラート検索設定を見直して変更してください。
反応構造の検索で一段階反応しか返されないのはなぜですか。
物質記録の [Get Reactions]（反応の取得）ボタンを使うと全結果を取得できます。物質が生成物である場合と反応物である場合の反応、そして一段階反応と他段階反応の両方が表示されます。
CAS SciFindernでは構造検索の「Advanced Options」（高度なオプション）はどこにありますか。
CAS SciFinderで利用可能な構造検索の「Advanced Options」は、CAS SciFindernでは結果ページのフィルターオプションになっています。
CAS SciFindernの「All Search」（全て検索）機能で検索できるのはどのような種類の情報ですか。
「全て検索」では、キーワード、CAS登録番号、特許番号、または受入番号を使って、物質や文献、反応そしてサプライヤーに関する情報を取得します。
その他の質問がある場合はどこに連絡すればいいですか。
CAS カスタマーセンターにお問い合わせください。